員工送禮 — 2021 年最新送禮趨勢
員工送禮 — 2021 年最新送禮趨勢
也許今年,你會想考慮不同的禮物選擇…
員工送禮 — 2021 年最新送禮趨勢
Giftpack Inc.
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大企業習慣在傳統節日送禮,但也許今年,你會想考慮不同的禮物選擇…

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2021 — 充滿劇變、充滿機會

中秋佳節、農曆新年、端午節慶等等,中華傳統習俗中,在一年內就有好幾個重要節日,送禮也成為了從古至今一直流傳下來的習慣之一。公司行號通常都會在這些大節日進行企業送禮 — 包括股東送禮、客戶送禮、和員工送禮。針對不同的送禮對象,禮物的挑選、預算和其他各種考量也會有所不同,這篇文章著重在員工送禮的趨勢。 員工送禮 (employee gifting) 在外國已經行之有年,知名的大企業像是 Netflix、Facebook、和 Google 都曾使用 Giftpack.ai 提供的服務進行員工送禮。相較於國外的公司,台灣的企業則比較偏好利用大量購買的禮盒來壓低送禮成本,像是肥皂禮盒、毛巾禮盒、月餅禮盒等等,但根據國外的報告指出,只有在「送對禮物的情況下」,收到禮物的員工才會感覺到是被重視的,否則這些禮物可能沒有什麼效果,甚至過於頻繁的贈送同樣的禮盒可能會讓員工對公司的福利政策大大扣分。 2020年的疫情對於各種產業皆造成不同的影響,有許多新的產業趨勢也隨著作業的線上數位化而出現,員工送禮也不例外。之前都是使用傳統方式送禮的公司,也可以藉著這個新潮流改變送禮手法,或許會有許多意想不到的收穫,以下5個送禮趨勢就是因為2020年的疫情以及線上化的影響的結果。

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員工送禮 — 不同於往年的獨特趨勢


居家用品

居家用品通常都是家庭中掌管家務的角色去採買,常見的像是廚具、裝飾佈置用品、床單等等我們能夠容易聯想到「生活感」的物品。但在2020年,對於長期需要關在家中的人們來說,這些物品帶來的「生活感」好像已經不能夠滿足大部分的人了。我們發現,芳香用品、居家辦公室用品 (work from home)、自我照顧 (self-care) 用品在今年的送禮量有相當大幅上升的趨勢。如果您的公司正在進行遠端的在家工作型態,一份送到心坎的居家用品能夠為員工的家中環境增添溫暖、營造更舒服的氛圍。


出遊用品

相較於國外的疫情,台灣算是非常幸運的國家之一。疫情爆發以來,除了在大眾運輸、室內公共場所必須配戴口罩以及用酒精消毒之外,政府並沒有對於人們的生活有太多強制的規定。也就是說,商業活動如常進行營業,小型在地店家至少還能夠靠台灣人的消費能力撐一段日子。對於有出國旅遊習慣的台灣人來說,今年就只能到其他本土城市、飛往離島、或是往深山前進旅遊,這個轉變造成旅行用品的銷量開始向上成長,露營用品、登山器具、以及野炊產品尤其熱門。


送禮精緻化

禮品的精緻化從往年開始就有開始流行的趨勢,今年在預算的限制下,各公司採取以質取代量的方式,鎖定價值更高的客戶、職位較大的員工進行員工送禮。送禮禮品的精緻化為公司上層帶來更大的動能,也避免了發送禮物給相較之下較沒有實質效益的個體,節省了送禮的預算。


送禮數位化

禮品的數位化可以說是今年最容易預測到的趨勢之一,雖然2018年的一個問卷指出,有過半的人認為「實質」禮物是提高組織承諾感 (employee engagement) 的一個重要元素,但在今年因為疫情的影響,這項數據似乎變成有相當大的彈性。數位化的禮物像是訂閱服務,包括音樂串流、影片串流、以及遊戲平台都是熱銷中的產品。


送禮客製化

客製化是您在挑選禮物時最需要重視的考量。當每間公司在中秋節都寄送月餅禮盒當作員工送禮時,有沒有什麼方式是可以將自己做出差異化,贏的客戶和員工的心?客製化的禮物指的是透過了解一個人的社交活動和行為、個人偏好、和當時流行的趨勢而選擇出對這個人「最有用」的商品(而這個禮物不會是一個馬克杯)。這樣的禮物比起大家都拿到同樣的禮盒更能夠打進收禮者的心坎裡,並且贏得收禮者們的信任,進而對於公司有正向的循環。 對於客製化禮物的挑選來說,最大的缺點之一就是需要花費的時間,尤其現今大部分人的社交網路皆是虛擬而非實體,要完全瞭解一個人和以前相比簡直難如登天。Giftpack.ai 為了解決需要花費大量時間挑禮物的問題,設立了軟體服務,對於用戶在網路上公開的資料使用網路爬蟲進行資料取得以及分析,在幾秒內就能從超過兩百萬筆禮物選項中挑出最合適的五個禮物給收禮者,而我們可以一次送好幾十筆、百筆、甚至千筆禮物訂單,用戶需要的就只是按一個鍵。


送禮,送到心裡

「送禮」已經成為中華民族在節慶節日時必要的習俗。前人告訴我們:「員工就是公司的資產。」也就代表著,除了客戶送禮之外,員工送禮也不能輕忽。針對每年不同的趨勢,調整送禮策略,並且提供實質有用的商品,如此在送禮的預算才能發揮其最大效益。

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