根據 yes123 求職網調查 ，去年（2020）舉辦尾牙公司數量大幅減少，如何在疫情的影響下讓員工在年底感受到公司對員工的重視，成為老闆和經理們頭痛的一大課題，而專門為員工的福利拼死拼活的福委會更是要一肩扛起來自多方的壓力：如何達成上級對於預算的期待，又同時滿足慰勞辛苦了一年的工作夥伴們？
公司中的每個人時間一樣多，同時身兼福委的職務，等於要多花不少的時間、精力，絞盡腦汁做出全體員工都會開心的選擇，在因為疫情而不能舉辦員工旅遊的情況下，年末獎勵以及各節慶的禮品顯得格外重要。
在美國，我們已經看到當公司不能再滿足各項員工權益和福利時會有什麼樣的結果。疫情間，美國的勞工們開始覺悟，當公司不再在乎、或是不再有能力好好的犒賞員工，紛紛決定離職，另找出路。在台灣的本土企業該如何防範類似的情況發生，避免員工出走潮？
圖：美國勞動力參與率在疫情間創下新低
尾牙是台灣各家公司行號最重視的節日之一，但是這一兩年也不得不因為疫情讀影響縮小規模，更多的是直接取消舉辦。不管是無法實體舉辦的尾牙，或是實體舉辦但絕對少不了社交距離的小規模尾牙，都讓這個年末盛事少了和前幾年的光景相比顯得黯淡無光。
要如何在有限的時間內、各種防疫限制的環境下，挑選出能夠討每位員工歡心的尾牙禮物？以下我們特別回顧往年趨勢、結合疫情調整方針，整理成此篇線上化的尾牙送禮指南，讓負責規劃員工福利的你/妳挑禮更順利，收禮的工作夥伴也滿意。
疫情下員工對於年終期待值降低
在台灣大規模限制社交活動的情況下，每個人的生活都產生了有感的變化，在社會中默默耕耘的員工們當然也不例外，在被問及對於年終獎金的期待時，只有不到兩成的人仍相信疫情年下的獎金會比往年高，畢竟有高達七成的企業主表示影響年終高低的因素就是公司利潤，在各行各業努力撐下去營運的背景下，要員工樂觀看待福利待遇實在也強人所難。
另外一項更令雇主頭痛的數據，則是有超過五成的員工透露若領到的年終獎金不理想，會有辭退的意願。和美國的大規模離職潮有異曲同工之妙，勞工越來越重視自己的需求，開始尋找自己真正的熱情，當雇主無法提供夠好的福利條件，人事異動似乎是個無法避免的窘境。
除了年終獎金之外，另一項大家最重視的員工福利就是年末的尾牙活動了。令人感到遺憾的事，在2020年，僅有五成六的企業打算舉辦尾牙，創下了八年來的新低紀錄，其中包含了不少縮小版的尾牙，而不舉辦尾牙的公司中，也有不少正是因為顧慮到疫情的關係而取消了原本的計畫。
這些沒有計畫或因防疫考量而取消尾牙的公司，有過半數表示考慮把預算轉到年終禮品的發放，也就代表企業主想要透過送禮的方式來取代尾牙，少了「抽獎環節」，多了的是人人有獎領的機會，畢竟到頭來，針對整個尾牙活動，大部分（81.1%）的上班族，最期待「抽獎的獎項」，雖然無法製造抽獎當場的緊張刺激氛圍，今年改成讓人人都能獲獎的期待心情也是個理想的替代方案。
往年員工最不想抽到的禮物種類
當發送年終禮品成了必要的選擇，想必公司內的福委們壓力頓時又增加了不少，在確定公司的預算之後，隨之而來的想必就是挑禮品的抉擇。
送禮往往是一門學問，大至送禮的趨勢、送禮的時間點、小至禮品的包裝都有各自的眉角。這當中最至關重要的，當然還是禮品本身。究竟要挑選哪些禮物，送給哪個人，都需要送禮者花心思思考，才能確保收禮者的滿意。
雖然我們可能不知道每一個人的地雷是什麼，能夠得知的是，根據問卷調查，上班族「最不想得到」的尾牙獎品包括：「茶葉禮盒」(38.6%)、「公司自家產品或服務」(37.3%)、「米油鹽、調味醬料禮盒」(35.3%)，以及「塑身、健身體驗券」(31.8%)、「美容、護膚體驗券」(30.9%)。
除了極少數的工作夥伴也許剛好是品茶的愛好者、或是熱愛下廚的無名廚神，在不知道對方的喜好下，盡量避免以上的五大種類禮品，似乎是最明智的挑裡策略。
在時間、預算、和精力都充足，也就是最理想的情況下，能一一位每個收禮的員工挑選符合每一個人口味的禮物當然能夠產生最好的效果。不過在普遍的認知中，這可能需要和收禮者們各自聊天、甚至查看個人社群帳號，來了解每個人的興趣和喜好。
疫情間線下物流追蹤困難
在生活正常的情況下，處理國內物流對居住在台灣這塊小島的我們來說是一份稀鬆平常的差事，殊不知疫情直接的導致了物流的需求大增，導致物流頻頻出現延遲等問題。舉例來說，現在，知名電商平台 PChome 因為訂單過多導致物流癱瘓，決定調度運能策略以民生、防疫等急需用品優先出貨，而 momo 購物網則是公告24小時內到貨的商品涵蓋範圍縮小，並限縮可下單商品，各家電商平台紛紛提出對策來因應物流的運量。
圖：PChome 在疫情影響下決定調整出貨優先順序（來源：PChome）
除此之外，許多平常福委們最常使用的大型員工福利平台更是不斷有負面的使用者評論，表示物流實在太慢，無法滿足配送者的需求，物流的不確定性增加了流暢送禮的困難度，不滿意的送禮、收禮者也一個個發聲。
物流因為疫情的肆虐而無可避免的混亂，對於處理員工福利的我們來說，更應該認清一點：在同事就是收禮者的情況下，同事們就成為了你手上的客戶。明年工作夥伴們的工作效率、上級主管對福委們的評價，似乎都掌握在自己的手中了，盡力的挑選高品質又符合每個人需球的禮品，並確保送禮過程一切順暢，成為了福委們的使命。
現在的問題用現代的方法解決吧！
全世界的商業活動都因為疫情而有了不同的牽連。在台灣，公司行號年終時的各種傳統慶祝活動更是深受影響。病毒的肆虐導致工作型態巨變，歷史上也沒以太多例子能夠供我們借鏡，許多工作內容線上化，連公司的老闆、經理們都在努力的尋求替代方案。在年末本該是歡慶收割的時間，大多數活動又有可能縮減規模甚至取消。雖然看似悲觀，令人還抱有希望的是現代的問題終究有現代的方法解決，如果能善用網路以及其他科技產品，原本看似複雜艱難的問題也能夠拓不同的平台服務解決，這也就是身為現代人的一大福音了！
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- 本篇文章與尾牙相關的統計資料來源為 yes123求職網於2020 年末之調查結果。